日本旅游行業巨頭JTB于近日宣布，在2021年度(2021年4月至2022年3月)之前，集團人員數量將削減約6500人，與2019年度相比，約占整體的20%以上。鑒于新冠肺炎疫情對JTB造成的直接沖擊，導致海外旅行業務幾乎為零等。目前看來，要恢復包括日本境內游在內的旅行需求尚需時日，因此JTB被迫采取大規模的經費削減對策。

JTB除了將通過因退休而產生的自然減少、提前退休以及暫緩錄用2022年度進入公司的應屆畢業生等方式進行人員縮減。還公布將在2021年度前，減少115家國內店面。同時員工的工資也因減少獎金等，年均收入將會減少為往年的3成左右。人員削減的詳細情況為日本國內約2800人、海外約3700人。此外，JTB還將通過整合等方法減少10家以上日本國內的集團公司，并且海外事務所也將減少190家以上。
 

根據2020年9月JTB發布的中期的決算顯示，其2020年上半年的銷售額為1298億日元(約合人民幣82億元)，與2019年同期相比減少了81.1%，且最終虧損額達781億日元(約合人民幣49億元)，創下歷史最高赤字紀錄 (2019年中期決算為44億日元黑字，約合人民幣3億元) 。